一张桌子、两把椅子、一个标识牌，以及摆放整齐的惠民政策宣传册，构成了银川市丽景街兰溪谷小区的“便民服务移动办公桌”。这一创新服务模式，改变了传统的“等群众上门”工作方式，转变为“送服务上门”，将服务直接送到居民家门口。

　　在这张小小的“移动办公桌”上，居民可以享受到出具居住证明、养老待遇资格认证、准生证办理等便民服务。对于居民普遍关心的医保、高龄补贴、残疾证等社区服务事项，工作人员不仅详细解释办理流程和所需材料，而且能够现场办理的事项都尽可能当场完成。对于现场无法解决的问题，工作人员也会逐一登记，并承诺尽快解决。

　　11月5日，兰溪社区工作人员在溪谷小区共处理了32件关于医保、优生优育等政策咨询事项，并现场帮助居民办理了9件事务。“以前去社区办事要跑很远，现在下楼散步的工夫就把事情办好了，太方便了。”兰溪谷10号楼居民王媛说。

　　兰溪社区党委书记杨桂梅表示：“为民服务没有最好，只有更好。我们通过‘移动办公桌’架起了社区与居民沟通的桥梁，让居民能够更便捷地表达心声和诉求。”（记者安小霞）

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